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付了买车定金按揭贷款却没办成,这定金还能退吗?

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发表于 2018-9-1 20:41:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
张先生在龙湾某二手车行看中了一辆车,付了3000元定金,但最终因车行没能帮他办成车辆的按揭贷款手续,他打消了买车的念头,然而想退定金却遭到拒绝。昨天,记者从龙湾区消保委了解到,经调解,车行退还1500元。而类似张先生这样的二手车交易纠纷并不少见。
  据张先生称,今年4月,他在向二手车行交付3000元定金前,就已经主动告知自己的征信有问题,存在信用卡逾期记录,但该二手车行工作人员仍表示能够为其办理好车辆按揭贷款手续,因此他才将这定金交了。但实际上,该二手车行没能帮其办成车辆按揭贷款手续,他也因此打消了购车的念头,遂向该二手车行提出退定金的要求,但遭到拒绝。
  龙湾区消保委接到张先生的投诉后介入了调解。该二手车行负责人表示,二手车贷款途径不同于常规贷款,对于这些小额贷款,一些担保公司等小型金融机构审核没有那么严格,部分有征信问题的人也是能够办理按揭贷款,因此当时才表示可以办妥。其工作人员也尽力去办了,如今无法办理按揭贷款是因张先生自己征信问题导致,车行拒绝退回定金。
  考虑到张先生与该二手车行之间没有签订任何书面文书合同,只有口头交涉,经调解,该二手车行退还张先生1500元。
  龙湾区消保委工作人员介绍,类似张先生这样的二手车交易纠纷并不少见。据统计,今年至今,龙湾汽车投诉中心共受理二手车消费纠纷投诉34件,其中关于按揭贷款买车、押金难退的纠纷就有5件,占二手车投诉总量的15%
  龙湾区消保委提醒广大消费者,购车时,务必要和经营者签订合同或书面协议,写明具体事项。定金交付容易、要回难,因此,不要随便向商家交付定金,要注意消费协议内容,要特别警惕“定金一律不退”之类的条款。另外,在签协议、交付定金前,特别要多方面了解商家的信誉、能力水平。如果商家给出了口头承诺,在签订协议书时必须将他们的承诺写进去,以保留证据。
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