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汽车销售员,常用销售套路

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发表于 2016-10-9 11:59:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
80%的汽车销售新人都不知道,为什么其他的汽车销售专员业绩为什么能做的这么好,最主要的就是,汽车销售员都是需要一个属于自己的销售套路。

小胖做了几年的汽车销售,现在在北京做汽车顾问,北京现代汽车4S店工作,他们在这个城市有两家点,业绩方面一直处于很稳定的状态,现在可能是受了市场行情的影响今年的业绩变动很大,而我这个哥们自己本事不会做需求分析,可能是才做这个行业销售不久的原因,现在销量一直不稳定。

我认为他的主要问题有3个,1.门店的话术问题,2,如何跟客户建立客情关系问题。3短期之内如何搞定进店的客户。

先说第一个:

提炼话术方面的问题。提炼话术针对想同档次竞品、同品牌点两个方面、

(1)针对档次相通的竞品汽车店:你要多登陆《汽车之家》、《太平洋汽车》这类专业汽车网站,查看购车者、测评者对竞品的评价和口碑,提炼出话术为自己所用,自己不开现代,如何更好介绍现代呢?只能借力呀,多和师傅们聊聊,看看竞品和现代汽车的优缺点,有这些市调,你再锤炼话术就好办了,几句话就能打动客户;

(2)第二个板块就是针对同品牌汽车店:

2、 客户走后可以发送短信



门店销售有一个特点,客户进店不会马上做决定,最多留下一个联络,然后就去看其他品牌汽车,在短期内就可能下单,建议给若即若离的客户发笑话短信,咱们可以给潜在客户发送有关汽车方面的笑话、神回复、搞笑图,一天发送一条或两条OK

3、 门店销售是利益驱动在前,人情做透在后,

咱们可以这样说:王哥好,我昨天去大庙上香,给您请了一个护车符保平安,开好光了,不论您何时买车,有空都可以来我们店里请回去,心诚则灵,相信护车符能保咱们出行平安……

如此一来,咱们不再用价格吸引客户,而是用增值服务打动客户,再次发出邀请,还模糊了自己的销售主张,想必这番诚意想必客户有所感悟。

提醒4点:

(1)一周之内,该话术对客户可以用两次;

(2)话术分成两种,一种是明,明明白白告知客户的利益所得;一种是暗,通过给客户讲故事,暗中告知客户的利益所在。

(3)遇见故事不好讲时,可以通过为客户做增值服务来表达。

(4)不要单纯打电话逼单 ,自己销售主要清晰,客户就装傻。

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